1、SSH连接时报：[106]用户名或密码（key）错误，验证失败！
问题解答：
（1）请检查用户名密码是否输入错误。
（2）请检查目标主机/etc/ssh/sshd_config里是否禁用了root登录（设置了PermitRootLogin no）。
2、SSH连接时报：[107]不能解析的key文件
问题解答：
请检查登录凭证（密钥）是否正确，可以通过Web直连方式检验密钥是否正确。
3、SSH连接时报：Network error:Connection timed out
问题解答：
请检查安恒云门户服务器iptables防火墙里是否开放了以下端口供本地工具使用：8022（SSH）、8900（VNC）、8389（RDP）、8021（FTP）。
4、本地工具连接时报：Failed to execute script cloudNativeTool
问题解答：
本地工具路径不对，请在本地工具配置管理里修改路径。
5、本地工具连接时报：session_hold_time_out会话守护已失效
问题解答：
请设置安恒云会话守护，如果不设置会话守护，默认是300秒后断开。
6、本地工具是否支持会话水印？
问题解答：
当前本地工具支持TigerVNC的会话水印，其他暂时不支持。
7、本地工具连接时报：Invalid URL
问题解答：
请安装最新版本浏览器插件，旧版本浏览器插件会出现该报错问题。
8、TigerVNC连接时报：tuple indices must be tintegers or slices, not str
问题解答：
请安装最新版本浏览器插件，旧版本浏览器插件会出现该报错问题。
9、SaaS环境使用FTP本地工具连接时错
问题解答：
由于安全原因，SaaS环境当前不支持本地工具FTP的使用。
而私有部署是支持并且可以正常使用的。
10、FTP本地工具使用前提条件：
问题解答：
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目标服务器需要开启FTP服务并且当前电脑能连通目标服务器FTP对应的21端口。
-
安恒云门户服务器需要开通8021端口。
-
需要填写正确的目标主机账号密码。
11、FTP本地工具连接时报监测到超时！（数据连接）
问题解答：
这是因为安恒云门户服务器的8021无法连通，请检查安恒云门户服务器的8021端口是否能连通。
12、FTP本地工具连接时报Requested action not taken.
问题解答：
这是因为目标主机没有开启FTP服务，导致无法连接。
请先通过电脑的FTP工具直连连接目标主机看是否能连接。
13、跳板机：当前账户存在安全风险，请使用浏览器登录
问题解答：
请在网页里注销当前用户，然后重新登录门户网页，再打开本地工具打开跳板机会话即可使用。
14、火狐浏览器调用本地工具过程中选错程序如何修改
问题解答：
请参考火狐官方文档：重置 Firefox 首选项来排除故障和解决问题